Augustin est un expert en matière de stratégie de réussite client, de parcours client et d'expérience tout au long de l'entonnoir.
Il possède une solide expérience de 5 ans en tant que Customer Success Manager (contributeur individuel, responsable puis responsable) dans une start-up en pleine croissance (Spendesk)
A travaillé avec les responsables de l'intégration, de l'expansion et des grands comptes au sein de son département tout en ouvrant les marchés espagnol, italien et français.
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Cela faisait longtemps que nous réfléchissions à modifier notre stratégie de commercialisation avec mon cofondateur. Nous avions une idée de ce qui devait être fait, mais nous voulions obtenir la validation de personnes expérimentées dans notre créneau. Nous avons réservé 3 appels avec 3 experts en 3 jours. Cela n'a pas échoué. Ils nous aident à affiner notre stratégie dans les détails et nous avons aidés à établir une feuille de route claire pour l'année prochaine.
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En un mot : efficace.
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